大家有听说过“fake news”这个英文字吗？Fake news，由fake（虚假）和news（新闻）组成的英文字，它在2016年美国总统选举前后开始变得广为人知，甚至还在2017年成为了英国的年度热词。

 

2016年大选前后，美国时任总统特朗普在胜选后面临着媒体不断地批评，一连串的丑闻以及不利新闻一而再再而三地出现在主流和社交媒体。当时候的特朗普选择了不断用“fake news”去回应批评他的媒体，妖魔化以及削弱媒体的公信力。

 

“Fake news”这两个字看起来没什么问题，假新闻就是假新闻嘛，但是放在当权者的手中，这两个字就可以成为了打击言论自由并用来合理化媒体审查及钳制的堂皇理由。中国曾以2016年美国大选中假新闻泛滥为理由，进一步加强对互联网的审查，而我国也曾赶在2018年大选前通过《马来西亚2018假新闻法令》以打击假新闻为名，实际上则是钳制媒体自由为实。所幸的是，这个能够危及我国新闻自由的法令在当时的希盟政府给废除了。

 

Fake News这个字，从原先用来形容虚假新闻，现在却变成了政客用来抨击一切对自己不利新闻的武器或是挡箭牌。说白一句，这句话被大家“滥用”了。

 

事实上，虚假消息也只不过是资讯失序 (information disorder) 的其中一种。就像生病一样，我们不能用“生病”来泛指所有疾病，信息失序（亦指“信息混乱”）也是如此。“Fake news”这个词过于简化了信息失序的复杂现象，而且其涵盖的内容也相当有限。再加上世界各地的政客将其作为应对指责的工具，因此我们有必要重新定义和确认虚假信息的类型。

 

联合国教科文组织（UNESCO）在2017年的一份重要报告中，建立了一个全新的概念框架，以便审视信息失序，并根据虚假信息的维度和是否造成伤害将其分为三大类：

1. 错误资讯（Misinformation）：指虚假的信息，但没有恶意造成伤害的意图。
2. 造谣信息(disinformation)：指虚假的信息，并且存在恶意、意图造成伤害。
3. 恶意信息(malinformation)：指基于事实的信息，但有意义地传播以造成伤害的意图。

 

资讯失序  Information Disorder

虚假的 Mis-Information

错误资讯

√错误连结

√误导内容

 

Dis-Information 造谣资讯

√虚假内容

√冒充内容

√操弄内容

√伪造内容

 

伤害的 Mal-Information

恶意资讯

√泄漏

√骚扰

√仇恨言论

 

举例，在COVID疫情初期，我们可能会在手机应用程序上收到一条信息，声称把大蒜挂在颈上可以防止COVID。尽管这个信息是虚假的，但发送给你的人（可能是你的家人）并没有恶意，只是出于希望你能够免受新冠病毒的影响。又或者，你收到一张图片，上面显示一只鳄鱼正在路上行走，旁边写着“某某地方大水灾把鳄鱼冲上岸”。尽管这个新闻是假的，但制造和传播这个新闻的人很可能没有恶意。这些情况都可以归类为错误资讯。

 

什么是造谣信息呢？如果你在班级群组收到一条冒充老师发来的消息，说明天的课程取消，或者某个同学被伪造的裸照诽谤，那么这就是造谣信息。制造和发送这类消息的人存在恶意。

 

恶意信息有时候也可以是真实的信息，但被恶意传播出去以产生负面影响。例如个人资料泄露，或者某人的话被断章取义传播。这些信息都是真实的，但被他人出于恶意的意图传播。

 

在这个信息传播日益迅速的时代，信息的传递速度比5到10年前快得多。以最近LRT发生的事故为例，事故发生后的20分钟内，关于LRT事故的照片和视频就在网络上迅速传播开来。作为信息接收者的我们，在转发之前，应该进行一些核实，以确保我们转发的信息不属于任何一种信息失序。

 

事实上，当我们收到任何无法核实的信息时，我们应该像戴口罩阻断COVID传播一样，不转发，不在社交媒体上发布，以阻止不实信息的传播。面对不实信息，无论我们是否能够核实，我们都是第一线的行动者，我们都可以履行自己的责任，阻断信息的传播。这样做，岂不是更好？