多元与专精的先后顺序

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一年过去了,新冠病毒仍旧肆虐全球,世界宛如一个生命的共同体,无人可置身事外,各行各业举步维艰,职场陷入大洗牌的局面,原先从事导游行业的文宏,工作也因疫情受影响,目前暂时转换跑道至线上客户服务的工作,他说:“我身边认识很多空姐、空少甚至飞机师,工作完全停顿下来,为了生活,他们也投身线上客服的工作。”要跨出原来的领域寻求新的机会,考验的正是我们能否具备多元发展的能力。


谈及到底该专精还是多元,文宏认为应视自己本身的需求,一般中学生如果还不知道自己未来的发展方向,可以尝试往不同领域去寻找适合自己的工作。他指出,一般学校都会鼓励学生在选修课方面选择和自己本科不同的领域,目地就是希望学生可以多元学习。在职场上会遇到更多此类情况,很多工作是超过表面所看的内容,想升职就得学习新知识。


俗话有言:机会是留给有准备的人,把自己装备好才有条件谈升职。文宏进一步说道:“这个社会是很现实的,像我现在的客服公司有一个新项目面向新加坡顾客,首要具备英语会话人才,顾客没有办法等你慢慢组织,一旦缺乏这些条件就会显得吃亏。在工作上,总会有一把声音不断告诉我,一定要变得更好,如果我不断强化自己各方面的知识,就有机会往上攀升。”


回过头来看导游工作,文宏也抱持相同的心态。“坦白说,旅游业算是“旧时代的产业”,30年前和30年后的今天,整个经营模式毫无变化,即使没有疫情冲击,再过几年也会陷入瓶颈,只是疫情让这问题提早浮现而已。所以专精的问题在于,一旦市场改变之后,可能不再需要某个领域的专业了,那从事这些领域的人该怎么面对呢?正如旅游业现在处于停顿状态,我必须不断思考如何突破困境,例如在网购平台售卖旅游配套等,意味我们经营的模式要更加多元化才能带来转机。”


但是,文宏亦认为,专精于自己所喜爱的事物并没错,有些人觉得选择多元就不能专精,反之专精就不能多元,但两者之间是并存的,抑或只是先后顺序的问题。大学毕业后进入职场,文宏很快发现就业市场要求的是能够同时处理多项任务的人才,他指出:“如果一份薪资可以满足到三个人的工作,公司为何要花钱多请两个人呢?虽然社会需要的是多元人才,但就我个人而言,我更加希望自己可以专精在某个领域发展。”


他忆述中学参加辩论社的经验:“辩论有四个辩手角色,教练让我们选择其一专攻,但我很贪心,觉得为何不能四个角色都一起掌握呢?所以我并没有听取教练的建议,问题很快就涌现了,表面看似什么都会,事实是没有一项学得好,当别人在专精自己的领域且成为该领域的强者时,我已经远被抛离在后面,甚至只能成为后备的角色,这对我而言是个惨痛的教训。”


多元还是专精,这不是是非题,只是一道选择题。文宏一直将大学教授的教诲铭记于心,并与中学生们分享,即:“要学会多元才能生存,生存之后才选择专精来改善自己的生活。无论如何,千万别急着做出决定或盲目跟随热潮,选择自己不感兴趣的工作,只要我们还年轻,就可以重新开始。”

 

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