如何做好准备,让面试顺利通畅

在人生不同的阶段,我们都会经历各种各样的面试,包括申请大学的入学面试,或申请奖贷学金需要面试,以及进入职场工作前最重要的环节也是入职面试。无论如何,收到面试通知可以说已是迈向成功的第一步了,但很多人在面试的时候都会出现紧张、焦虑的情况,毕竟面试的方式五花八门,我们也无法掌握会遇到怎样的面试官,在种种不确定因素下非常考验临场反应。本期《中学生》邀请了几位在籍大学生分享他们过去升学面试的经验,同时,也邀得铁饭碗(Ricebowl)创办人兼总执行长陈世安谈谈入职面试之情况,让学生掌握基本技巧,使面试过程更加顺利畅通。syts web page pic 024

 

分享| 陈世安(铁饭碗[Ricebow])创办人兼总执行长)

每一家公司都有自己面试的流程, 譬如一些公司在还没开始面试前就请应征者进行测试, 而这些测试可能与工作相关或进行I Q等方面的测试, 也有的公司面试方法是完成任务, 例如销售工作的岗位, 需要撰写关于如何在时间限制内寻找到一定顾客量的计划书,公司在看了这份计划书后,若是满意才会请应征者前往面试。但无论公司的面试如何五花八门,对应征者而言,最重要是有备而来,我可以肯定地说,十个面试者当中,至少有三到四位是没做准备的,所以倘若有做好准备,就赢过40%的应征者了。

 

一般公司的HR或老板,只要从基础的面谈对话中就可察觉到求职者是否有下功夫,有做好准备就能给人信心,这些准备除了对公司的基本了解,甚至还给予公司意见,如何协助公司向上发展,这些表现都是加分点,让面试官留下深刻的印象,也体现出求职者真的很想得到在这家公司工作的职位。

 

大多时候,HR所问的问题,可以是很简单的一道问题:“如果公司有OT,你愿意吗?”目的是想要了解应征者的思路、分析能力、立场等,若是复杂的问题则需要作更多思考,如询问应征者,假设某家公司的员工过去贡献良多,若有天发现他犯了错误,或做了失德的事情,面对这种情况应如何处理? H R籍此了解应征者是否有决策和判断力,而不是为了得出对错之分的答案。“面试的功能,除看技能之外,也是要了解一个人的思想和人格,我个人很看重的一点还包括——态度。当遇到问题的时候,你是积极还是消极的反应,抑或很容易遇到挫折就放弃,这都需要经过模拟,才可以判断应征者是否适合这份工作。技术可透过学习掌握,特别在如今网络发达的时代,只要态度正确,一定可以学习得到。相反,有技能却没有良好态度,我宁可不要聘请,因为这样的员工只会制造很多问题。”

 

面试有几项技巧,除基本的服装仪容、对公司背景和相关职位的认识之外,也要叙述自己在这份工作可掌握的技能,虽然公司招聘都会注明要求,但很多人会害怕自己无法符合所有要求,现实是,没有一家公司可以找到100%符合自己要求的人,所以我们要懂得如何去回答那些已经知道无法符合的资格,例如表明自己目前虽然不懂得这项技能,但愿意学习,这些都是老板想听到的话。

 

“我要强调的一点是,现在很多社会新鲜人,在面试时犯下最大错误,是总以自己的角度为出发点,多于站在公司的立场去设想,所以只要思路错了,接下来所有回答都会是错误的。”

 

例子:如果公司需要OT,你愿意吗?

 

站在自己角度思考的回复:我下班后很多事情要忙,没办法加班。

 

站在公司角度思考的回复:如果公司需要我在下班后加班赶工,绝对没有问题。但是会否需要每天或每个月都加班?如果每天要加班就不太健康……。

 

很多人忽略了,只看到自己想要什么,没有提出可以为公司带来怎样的贡献,两者之间的思路就决定了是否被录取的关键。其实很多公司的老板都愿意分享经验,若面试的时候可以踊跃发问,必定也能收获满满,公司也会看到求职者好学积极的心态,总的来说,面试是促进彼此之间相互了解的一种渠道。

 

“最后与同学分享的是,若对未来想要发展的领域有明确目标,不管在中学还是大学时期,可以参加一些相关领域的课外活动,或不断尝试新事物,从中挖掘自己的兴趣与强项。我个人是很鼓励学生有空闲时间可以做兼职,不是为了金钱,而是为了经验的累积,未来在面试的时候一定有所帮助,这就是学生可以提前作准备的功夫。”

 

分享| 赖凯淇(新加坡南洋理工大学,会计系,大三)

我在面试前会先询问学长姐的经验, 并准备相关的问题, 这些例子都可以在网上寻找资料提前做好准备。要避免紧张的情绪, 关键是不要把结果看得太重, 全心全意地投入准备面试即可。若日常生活中没有说英语的习惯或英语会话方面较差的同学, 建议面试前一周开始跟家人、朋友以全英语沟通,以便面试时能够有自信地回答面试官的问题。一定要了解面试官看重的因素,例如:NBS面试官注重的是英语能力,要被面试的同学一般都是英文专业文凭成绩不达标,所以面试的时候就要努力展现自己英文是流利的。

 

面试前半小时,面试官发了问题让我提前准备,而这些问题除了关于个人生活,譬如:面试时正值新冠疫情刚爆发,在行管令期间的生活如何?平常阅读什么类型的书籍?此外,问题也涵盖新加坡所要推行的政策以及当下社会所发生的事件,即该国政府将于2022年实行提高退休年龄,这样的政策会带来什么好处或坏处?或在行管令期间,一些顽固的老人家坚持要出门,有什么方法可以解决这个问题?

 

切记,我们不要把面试官看成高高在上,而是平等的朋友关系,相信面试官不是要难为自己,而是给予自己一个展现的机会。若是对未知的面试问题感到恐惧,一些不太自信的同学就会容易紧张;紧张会显得没有自信,说话容易结巴,其实一旦被选中面试,就意味成绩符合学校认可,那么,剩下能做的就是在面试的时候,尽力去展现学校所注重的能力,发挥自己最好的一面吧!

 

分享|胡丽仪(新加坡南洋理工大学,中文系,大二)

我个人遇到的情况是有入学及申请奖学金两项面试, 其中一种面试的方式是, 时间一到就点击链接回答题目, 并且自行录影面试过程, 每项问题会有自动倒数结束的时间限制。另一种方式则是与教授进行面试。

 

有些问题是基本必须得掌握的,例如自己选择的学校与科系,要让面试官看见自己对所选的科系热情与热爱程度,并且有能力应付科系的学习要求,毕竟学校都不希望浪费资源去培养不对的人。在网络发达的年代, 很多问题都可以轻易查询得到, 虽然面试题目每年都会改变,但有些问题大致上是重复的,最普遍是自我介绍、自身的优缺点、为什么想读这个科系、读了这个科系能够为大学做什么贡献、为什么觉得自己有资格申请这门科系或奖学金等,我的奖学金面试题目和上一届相同, 若有事先准备就会增添自信。

 

向学长姐取经也是很好的方法,一些学长姐会将面试的题目记录下来, 恰巧可以帮助我们做准备,但要记得为自己做好心理建设, 即便准备了也会有不同的情况发生,像过去,NIE(新加坡国立教育学院,National Institute of Education,为新加坡南洋理工大学(NTU)的自主独立学院之一)是由人负责面试的,到我面试这一年就改成电脑自动化,所以我的准备方向可以说是完全错误,而且问题有一定的难度, 主要是测试面试者的个人特质, 包括领导能力、团体协作能力、如何克服困难以及批判性思考等。

 

为了避免让自己产生紧张的情绪,在开始面试之前尽量放空或做自己喜欢的事情,要说服自己之前做的准备已经足够了,自信地告诉自己一定行!就算到时真的控制不了紧张,面试过程也要保持微笑,其实教授们都很友善,不会刻意刁难,反而电子化的面试让我更紧张。面试后,如还有下一场面试,万勿让上一场面试的好坏影响情绪,保持乐观的心态从容应对。

 

这里提出几项可多加注意的关键:

        一、要适当地表现自己的优点,不要予人骄傲的感觉,毕竟在大学里面有才能的学生比比皆是;

        二、不要太过吹捧大学,学校自然会知道本身多优秀,可说出更“亲民”的答案,比如我想读这个科系是因为课程内容符合我想要的学习方向,可以培养出自己怎样的人格,诸如此类等;

       三、可以事先把自己浸泡在英文环境,让大脑适应语言状态;

       四、最重要是有礼貌,记得请安、记得微笑、记得不要冲动问面试结果或结果什么时候公布!除非你真的很优秀,看得出面试官想要录取你,而你正在纠结两所大学的选择,这样就可和面试官说出你的考虑,想大概知道公布结果的时
间,通常他们都会乐意答复。


分享|赵川义(韩国大学,建筑工程系硕士毕业)

在韩国, 一些比较著名的学校会有入学面试, 惟最近跟学弟妹了解到, 入学的问题大同小异, 无非是学校为掌握学生对自己所学的专业了解程度与兴趣所在, 也担心学生会因不了解自己的方向而中途放弃。

 

透过面试的过程,我们可以更好地了解自己,同时也学习到很多知识。我记得当时入学面试被问到喜欢韩国哪些食物,以及对韩国文化的了解,在一问一答的对话中, 面试官会借此补充、解释更多额外知识。在硕士面试的时候,则被问及对于本身研究的方向, 面试官也会建议还有哪些内容可延伸探讨, 所以,对我个人而言,面试优点颇多,不仅是一个表达自我的机会,也是学习的机会,让我更了解学校的学习环境。此外,未来进入职场也需要面试,所以入学面试只是基础,先吸取经验为未来做好准备,面试也是从中帮助厘清自身的问题,尤其如何加强自己不足之处。

 

正因有了大学入学面试的经验,步入职场找工作就不会显得特别慌张,虽然两者之间还是有很多不同之处,但一些基本问题是可以掌握的。面试前一定要先做好功课,近期面试建筑行业的工作,公司当场给个案研究: 如若工作需要让我去挖粪池处理水管阻塞,我是否愿意处理?这些问题背后,答案并没有所谓的对错,目的是为考验我们的应变能力,即遇到问题的时候会如何解决?最大的挑战还有时间限制,当我接到这些问题的时候,只有五分钟思考如何回答。

 

虽然很多临场考验是无法被预估的,但不论是入学面试或求职面试,平常多看,多了解自己学习或工作内容相关的课题和资料,肯定能够让我们在面试的时候更加无往不利。

 

分享|何凯欣(日本流通科学大学毕业,人间社会学科,专心理学)

日本大学都会有入学面试, 无论是日本学生还是外籍生都一样需要面试。面试前有跟日语老师模拟面试的情况, 基本上入学面试的问题大同小异, 可以提前准备。因为全程使用日语面试的关系, 若口语表达能力不好就会影响面试的表现, 所以出国升学若有入学面试,就必须加强相关语言的会话。

 

但,最出乎我意料之外的是,连申请宿舍也必须面试,因为没有掌握到这方面的资讯,所以我当下完全说不出话来,庆幸最后还是通过了住宿申请。我本身原定的规划是想要继续念研究所,可面试后被刷下来,没被录取。在日本,研究所的录取率很低,每一千名申请者最后录取的学生只有约四五位,所以面试也比大学入学面试来得更加严谨。

 

当我选择留在日本工作,意味又迎来人生另一种面试。我目前的工作共有三轮面试,第一次面试是笔试,若笔试通过就进入第二轮,面试官来自公司的人力部, 他们会提供题目让在场的面试者一起进行讨论,从中观察每一位面试者的合作团队精神以及合适的岗位等,最后一轮的面试官才是主管等级的对象,有些管理者会与求职者闲聊,以此了解其性格。总的来说,我的感受是,在日本不论念书还是工作都非常困难,竞争也很大,我在寻找工作的时候,共申请近五十家公司,最后只有两家公司录取,我有朋友更曾申请超过一百或两百家公司,这在日本是很普遍的现象。

 

正因为日本是很注重面试的国家,学生大三或大四就可以开始找工作,所以学校求职部会开办一些课程,教学生如何准备面试,从最基本的时间管控,如提早十分钟抵达面试地点,乃至面试前的小细节,如每个礼仪动作等都需要注意。上了这些课程,让我对面试有一定的概念,在寻找合适的工作时也不会一片迷茫。所以,若你毕业后想留在日本工作,记得要善用学校的资源装备好自己,来应对求职的各种挑战。

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